2020/05/01
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店舗休業中 商品のご案内について

いつも私の部屋をご利用いただきありがとうございます。
現在、新型コロナウィルスの影響に伴い、休業店舗が増えております。
皆様にはご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。
休業中のご注文についてお知らせいたします。

1)お近くの店舗にて営業再開後までお待ちいただけるお客様は、
ご面倒をおかけしますが営業再開後に、直接店舗までお問い合わせをお願いいたします。
営業再開のご案内は、ホームページ、インスタグラム等で決まりましたら発信をいたします。

2)現在営業できている店舗もございます。
お近くに店舗がございますお客様は、ぜひそちらへお問い合わせをお願いいたします。
>>ショップリストはこちらから

3)5月1日(金)にオンラインストア「楽天市場」に出店いたしました。
そちらで掲載されている商品は、オンラインストアをご活用ください。
>>私の部屋 楽天市場店はこちらから
掲載の無い商品は、下記方法にてご連絡をお願いいたします。


■下記「お問い合わせ」フォームより、メールにてご連絡をお願いいたします

 >>お問い合わせはこちらから

「お問い合わせ内容」欄に記載していただきたい事
1)ご依頼主様のお名前
2)お届け先ご住所
3)お電話番号(ご依頼主様とお届け先が異なる場合は二つお知らせください)
4)ご希望商品(できるだけ詳しく)、点数
5)ご希望されるお支払い方法:振込・代引き (現金払い/クレジット払い)
  ※振込手数料はお客様ご負担となります。


■ご注文いただいた商品のお届けについて


当社のスタッフはお問い合わせに対する対応を現在リモートワークにて行っております。
在庫の確認、商品の手配、出荷までに通常よりもお時間をいただきます。
予めご了承ください。
平日 9:30~18:30対応 / 土日祝日 お休み


■ご注文をメールでいただいた後の流れ


商品がご用意できる日程を割り出し、送料・手数料を加えた金額をメールにて返信いたします。
● 代引きの場合・・・ご了承をいただけるか「返信メール」をお願いいたします。受理しましたら出荷の手続きを行います。
● 振込の場合・・・ご入金確認後出荷の手続きを行います。


■送料・手数料の考え方 (表記:税込み価格)


商品がご用意できる日程を割り出し、送料・手数料を加えた金額をメールにて返信いたします。
● 送料・・・都内より出荷いたします。(目安:小型荷物 関東:¥880 沖縄:¥1,650)
● 代引き手数料・・・商品代+送料 (1万以下:¥330 1万超~3万以下:¥440 3万超~10万以下:¥660)
 ※代引きは、3辺合計260cm以内かつ50㎏以内とサイズの規制がございます。



まだまだ不安な日々が続いておりますが、いつもより自身の暮らしと向き合う機会ができたと捉え、
このような環境の中でも、暮らしの楽しみ方を見つけるお手伝いをしたいと私たちは考えています。
営業再開できた時に、皆さまと元気な姿でお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
くれぐれもご自愛ください。



【もしもメールの返信が届かない場合(休業日を除く)】
迷惑メールフィルターを設定している場合は解除してください。
もしくはドメイン指定受信で「watashinoheya.co.jp」のドメイン受信を可能に設定してください。
一週間たっても返信がない場合はお手数ですが下記番号までご連絡ください。
TEL:03-6858-8200(受付時間:平日9:30~18:30) 私の部屋 ショップチーム




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